Пропал звук на компьютере, причины, инструкции - System Days - просто и легко об технологиях
 16.10.2018      656      0
 

Пропал звук на компьютере, причины, инструкции

Если у Вас пропал звук на компьютере, то это очень плохо. Нужно как можно скорее…


Если у Вас пропал звук на компьютере, то это очень плохо. Нужно как можно скорее разобраться почему так произошло и решить эту проблему. Причины внезапного отсутствия звука могут быть очень разные, это может быть что угодно, поэтому мы рассмотрим 10 самых популярных причин.

Я вас сразу попрошу, пожалуйста, не торопитесь! Прежде чем писать в комментариях, мол, Сергей, что делать у меня нет звука на компьютере, ничего не помогает, помоги мне, Вы сначала прочитайте эту статью и проработайте все 10 шагов! Я уверен на 99%, что дьявол кроется в одной из описанных здесь причин!

Содержание:

  1. Регуляторы громкости
  2. Устройства воспроизведения
  3. Проверить звуковую карту
  4. Установить драйвер на звук (!ВАЖНО)
  5. Подключение к компьютеру
  6. Служба Windows Audio
  7. Проверка колонок (наушников)
  8. Настройка звука в БИОС
  9. ВИРУСЫ
  10. Восстановление системы (переустановка)

Регуляторы громкости

Начнём с более простого, а закончим сложным. Обратите внимание на значок громкости в области уведомлений и кликните по нему мышкой.

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

Здесь, конечно-же, ползунок громкости должен быть хотя бы на середине. Убедитесь, что он не внизу.

Но если у вас иконка громкости с запрещающим значком, то это значит, что звук в системе отключён полностью. Кликните туда и звук появится.

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

А ещё нажмите по значку громкости правой кнопкой мыши и выберите пункт Открыть микшер громкости.

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

Здесь у нас должно быть всё включено. Если какой-то из ползунков внизу, то переместите его хотя бы на середину и звук из колонок появится.

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

Не забудьте проверить звук на самих колонках и убедитесь, что в них не вставлены наушники. Если они там есть, то нужно их вытащить!

Устройства воспроизведения

Продолжаем искать ответ на вопрос, почему пропал звук на компьютере в Windows 7, 8 или 10. Сейчас нам нужно зайти в те устройства, которые отвечают за воспроизведение звука и проверить их. Жмём по значку громкости и переходим в Устройства воспроизведения.

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

В открывшейся программе находим в списке устройств свои Динамики и смотрим чтобы там стояла зеленая галочка.

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

Если её нет, то нужно нажать по устройству правой кнопкой мыши и выбрать пункт Использовать по умолчанию.

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

Если динамики подсвечены серым цветом, а статус Отключено, то это легко исправить. Кликаем по ним и выбираем пункт Включить. Ну, и не забываем сделать их по умолчанию.

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

Другое дело если здесь вообще нет наших динамиков. В таком случае здесь нужно нажать в свободном месте по пустому месту и выбрать пункт Показать отключенные устройства.

Советуем прочитать!   Как записать образ iso на диск

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

Динамики отобразятся и их можно будет включить.

Проверить звуковую карту

Ваша звуковая карта включена?  Если звука по-прежнему нет, то этот момент тоже надо проверить.

Нажмите по разделу Компьютер правой кнопкой и перейдите в Свойства.

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

Слева откройте Диспетчер задач.

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

Найдите раздел Звуковые устройства и внутри включите свою звуковую карту.

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

Возможно она уже включена или её здесь вообще нет. Случаи бывают разные. Если у вас звуковая карта не отображается, но есть раздел Другие устройства, например, Аудиоустройство на шине, а рядом восклицательный знак, то это значит, что слетел драйвер и нужно его установить. Об этом расскажу в четвёртом пункте!

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

Установить драйвер на звук

Итак, если вы определили, что звук на компьютере пропал по причине отсутствия драйвера, то нам нужно заново его установить. Сейчас мы этим и займёмся.  А для тех, у кого драйвер есть, я всё равно советую его установить, так как предыдущая версия будет обновлена более новой.

Первым делом давайте определим, какой именно драйвер нам нужно скачать. Вернитесь в Диспетчер устройств и нажмите два раза по звуковой карте.

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

В новом окне перейдите на вкладку Сведения, далее разделе Свойство выберите пункт ИД оборудования и скопируйте первое значение. Всё как показано на картинке:

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

Теперь идём на сайт devid.info и в строку поиска вбиваем это значение. Ищем драйвер!

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

Сервис подберёт для нас подходящий драйвер и останется скачать свежую версию под свою Windows.

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

Мне предлагают скачать драйвер 2016 года, а если я вернусь диспетчер задач и гляну текущую версию своего драйвера, то увижу, что у меня уже устаревшая версия (июнь 2015 года).

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

Обязательно нужно обновиться!

После скачивания драйвера я запускаю установочный .exe файл.

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

А если драйвер был скачан в каком-то другом формате, то его устанавливают по-другому.

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

Нужно через Диспетчер задач на вкладке Драйвер нажать Обновить и Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.

Затем через кнопку Обзор указать путь, где лежит файл и нажать Далее.

Установка будет выполнена, а по окончанию версия драйвера обновится.

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

НО ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЁ!

Для тех, у кого стоит звуковая карта Realtek (она почти у всех), я рекомендую установить вспомогательную программу. Она называется Realtek High Definition Audio Driver и очень помогает при работе со звуком. Если у вас пропал звук на компьютере, то опять же, после установки проблема с большой вероятностью решится!

Скачайте Realtek High Definition Audio Driver и установите.

Установка проходит в два этапа. Сначала программа копирует необходимые файлы и предупреждает, что ПК будет перезагружен. После этого компьютер перезагружается и драйвер уже полноценно устанавливается. По завершению компьютер снова надо перезапустить, чтобы изменения вступили в силу.

Советуем прочитать!   Как зарегистрироваться в Скайпе? Как пользоваться Skype?

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

В итоге мы увидим рядом с регулятором громкости новый значок. Маленькая колонка говорит о том, что программа работает.

Её можно запустить и даже выполнить некоторые настройки, но об этом не в этом уроке.

Подключение к компьютеру

Если вы и дальше задаетесь вопросом, почему пропал звук на компьютере, что делать и как быть, то вот вам ещё одна причина время от времени встречающаяся и способ её решения.

Разверните системный блок и проверьте, что кабель от колонок полностью вставлен в соответствующий разъём. Практически всегда он подсвечен зеленым цветом.

Проверьте, что кабель плотно вставлен в этот разъём. Для перестраховки вытащите его и снова вставьте!

Служба Windows Audio

Иногда пропадает звук из-за сбоя в службах. Давайте проверим что там всё впорядке. Чтобы быстро открыть службы нажмите горячие клавиши WIN+R и в строку поиска введите services.msc.

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

Службы запущены и здесь нам нужно найти Windows Audio. Обратите внимание чтобы в пункте Состояние эта служба работала.

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

Если не работает, то жмём по ней правой кнопкой и открываем Свойства.

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

Выбираем Тип запуска – Автоматически и жмём Применить – Запустить – ОК.

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

Проверяем звук. Если не заработал, то идём дальше, у меня ещё 4 возможные причины!

Проверка колонок (наушников)

Конечно, вы, наверное, уже 100 раз всё перепроверили, но я не могу пропустить этот пункт, так как ну бывает, что где-то проводок отошёл, колонки в розетку не вставлены, наушники сломались и тому подобное. И пользователь сразу бросается в панику, мол нет звука!

Подключите колонки в которых пропал звук, к другому компьютеру или ноутбуку. Так будет надежней и проделав эту процедуру вы на 100% будете уверены, что ваши колонки не сломались! Тоже самое касается и наушников.

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

Настройка звука в БИОС

Этот шаг для тех, кто недавно производил какие-либо изменения в БИОСе. Если вы в BIOS что-то меняли, то возможно случайно отключили функцию, отвечающую за звук. При загрузке ПК нужно зайти в БИОС и на вкладке Advanced найдите пункт High Device Configuration.

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

Как видно из фото звук должен быть в режиме Enabled. Если стоит Disabled, то меняем на указанный и сохраняем изменения с помощью клавиши F10.

ВИРУСЫ

Если у вас засел «жесткий» вирус, то это сто пудов он навредил нашему компьютеру. Нужно все вредоносные программы удалить. По этой теме рекомендую прочитать один из моих уроков.

Рекомендации по этой теме:
Почистить ноутбук от вирусов
Удалить вирусы с компьютера
Какой антивирус выбрать

Конечно, из-за вирусов редко пропадает звук, но всё же такое случается.

Советуем прочитать!   Windows 10 в фоновом режиме (приложения)

Восстановление системы или переустановка Windows

Если у вас пропал звук на компьютере внезапно, и вы в точности знаете в какой день это произошло и после совершения какой операции, то можно всё вернуть на свои места выполнив откат системы. В Windows 7, 8 и 10 есть такая крутая фишка, как Восстановление системы и сейчас я вам расскажу, как её можно запустить.

Откройте Пуск и в строку поиска введите запрос Восстановление системы. Запустите найденную программу.

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

Нам сразу могут порекомендовать выполнить откат последних изменений, но если вы знаете примерную дату, когда пропал звук, то лучше указать пункт Выбрать другую точку восстановления.

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

На следующем шаге указываем дату, к которой будет восстановлен ПК и жмём Далее.

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

Указываем диск и жмём Готово.

Компьютер перезагрузится и будет выполнен откат сделанных в системе изменений!

В самых печальных случаях, когда восстановление системы не помогло или оно во все было отключено, вас может спасти переустановка Windows. Это, пожалуй, самая последняя попытка вернуть звук на компьютере. По теме переустановки системы я советую ознакомиться со следующими уроками:

Рекомендации по этой теме:
Установить Windows 7 с флешки
Установить Windows 8 с флешки
Установить Windows 10 с флешки

НИЧЕГО НЕ ПОМОГЛО?!

Я надеюсь вы тщательно проработали все 10 описанных шагов прежде добрались до этого момента. Но если вы сразу решили посмотреть, что делать если ничего не помогает, то вы это делаете зря. Настоятельно рекомендую проверить звуковую карту, службы аудио, установить драйвер, восстановить систему и так далее. Затем уже читать следующее…

Но если вы всё это уже проделали и вам ничего не помогло, то остаётся отнести компьютер мастеру и пусть уже он смотрит. Скорей всего у вас сломалась звуковая карта и потребуется её заменить.

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

В любом случае, как бы там ни было, я попрошу Вас вернуться на эту страницу и написать в комментариях, как вам удалось решить проблему со звуком на своём компьютере. Чем больше будет комментариев, тем яснее будет, куда копать в первую очередь.

голос
Рейтинг статьи


Дмитрий
Об авторе: Дмитрий

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x